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据铁路方面介绍

2021-02-03 13:15

天津各火车站严格执行售票人员“七不准”工作制度。当班售票人员在站内要进入售票间前,手机、现金、银行卡等随身物品都统一上缴,也就是把现金和手机等存放起来,进行统一保管。比如天津西站就制作了手机箱,专门用于售票人员的手机统一存放上锁。据铁路方面介绍,各车站的售票处都安装有监控设备,这些监控设备都直接接入车站的总监控室,通过监控每位售票人员的工作情况都能看得一清二楚。此外做到票务信息公开化,在站内售票大厅电子显示屏进行车票余额的实时显示,精确到张。

铁路售票人员的“七不准”纪律要求是,不准私自携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位。不准利用当班之机提前制票、抢票、囤积、私留车票。不准代买代卖车票。不准违反实名制售票规定,私自凭报号出票。不准违反规定办理互联网售票及电话订票取票手续。不准违规办理退票、改签。不准向旅客强行发售指定车次车票。

今年春运期间,也将加强对铁路天津站80余家津工超市站外售票点的管理,严禁售票员私自打票留票,加大售票监督组流动巡查力度。津工超市售票点售票窗口都安装有视频、音频监控系统,售票人员每个操作程序都被监控。铁路部门对参与倒票、囤票的铁路职工视情节轻重予以相应处理,情节严重者将被开除。

铁路春运临近,车站窗口、代售点将于12月30日起开始全面发售火车票。为坚决打击倒票行为,尤其是铁路系统的内部职工参与倒票,铁路部门对售票人员规定“七不准”。昨日从天津铁路部门了解到,各火车站将加大对售票的监控检查力度,实行票务信息公开透明,严格执行“七不准”,如每日上岗前,所有售票员凡是手机、现金、银行卡等物品一律不准带进售票场所。